Camera Yoosee 2 mắt trong nhà là giải pháp giám sát tiện lợi được nhiều gia đình và văn phòng lựa chọn nhờ khả năng quan sát góc rộng, tích hợp hồng ngoại và kết nối thông minh qua WiFi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp lỗi không kết nối được WiFi, khiến quá trình giám sát bị gián đoạn. Vậy đâu là nguyên nhân gây lỗi và cách khắc phục hiệu quả? Hãy cùng cửa hàng camera Yoosee Đà Nẵng khám phá chi tiết ngay sau đây!
Nguyên Nhân Camera Yoosee 2 Mắt Không Kết Nối Được WiFi
- Nhập sai mật khẩu WiFi
- Chỉ cần sai một ký tự khi nhập mật khẩu WiFi, dù là chữ hoa, chữ thường hay ký tự đặc biệt, camera sẽ không kết nối được. Nếu bạn đã đổi mật khẩu nhưng chưa cập nhật lại trong ứng dụng Yoosee, thiết bị cũng sẽ mất kết nối.
- Tín hiệu WiFi yếu
- Camera Yoosee 2 mắt không có ăng-ten ngoài nên khả năng thu sóng yếu hơn. Nếu đặt ở nơi xa modem, bị chắn bởi tường dày, đồ vật lớn, tín hiệu WiFi sẽ suy yếu, khiến camera không thể nhận sóng ổn định và không kết nối được.
- Kết nối nhầm băng tần 5GHz
- Camera Yoosee chỉ hỗ trợ mạng WiFi băng tần 2.4GHz. Nếu bạn kết nối nhầm sang mạng 5GHz – thường có tên giống nhưng tốc độ cao hơn – thì thiết bị sẽ không thể nhận diện được và quá trình kết nối sẽ không thành công.
- Modem hoặc router hoạt động không ổn định
- Modem hoạt động lâu không được khởi động lại có thể gây lỗi cấp IP hoặc xung đột thiết bị. Nếu router bị treo hoặc quá tải thiết bị kết nối, camera sẽ không được gán địa chỉ IP chính xác, dẫn tới không truy cập được WiFi.
- Ứng dụng Yoosee phiên bản cũ
- Nếu bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Yoosee, phần mềm có thể bị lỗi, không tương thích với firmware mới của camera. Điều này khiến thiết bị không thể kết nối WiFi hoặc không hiển thị khi cấu hình lần đầu.
- Lỗi phần cứng camera
- Trong một số trường hợp hiếm, camera bị lỗi phần cứng như chip WiFi hỏng, cháy bo mạch hoặc chập mạch bên trong. Khi đó, dù mạng hoạt động bình thường và bạn cấu hình đúng cách, thiết bị vẫn không thể kết nối được WiFi.
Cách Khắc Phục Camera Yoosee 2 Mắt Không Bắt Được WiFi
- Kiểm tra và nhập lại mật khẩu WiFi
- Truy cập ứng dụng Yoosee → chọn camera cần cài → nhập lại đúng mật khẩu WiFi. Lưu ý phân biệt chữ hoa/thường và ký tự đặc biệt.
- Di chuyển camera gần modem khi cài đặt
- Đặt thiết bị cách router khoảng 1–2m trong quá trình cấu hình để đảm bảo sóng mạnh và ổn định. Sau khi cài xong có thể di chuyển đến vị trí mong muốn.
- Đảm bảo đang kết nối với mạng 2.4GHz
- Nếu modem nhà bạn phát cả hai băng tần, hãy chọn đúng tên mạng 2.4GHz khi kết nối camera. Có thể đổi tên riêng biệt cho từng băng tần để dễ nhận biết.
- Khởi động lại modem và camera
- Tắt nguồn thiết bị trong khoảng 1–2 phút rồi bật lại để làm mới IP, tránh xung đột mạng.
- Cập nhật phần mềm ứng dụng và firmware
- Vào CH Play / App Store để cập nhật ứng dụng Yoosee mới nhất. Sau đó, truy cập vào cài đặt camera để kiểm tra và cập nhật firmware nếu có thông báo.
- Reset camera về cài đặt gốc
- Nhấn và giữ nút reset trên thân camera khoảng 5–10 giây cho đến khi nghe tiếng “ting” hoặc đèn nhấp nháy. Sau đó tiến hành cài đặt lại từ đầu.
- Liên hệ trung tâm sửa chữa uy tín
- Nếu đã thử các bước trên mà vẫn không thành công, có thể camera đã bị hỏng phần cứng. Hãy mang đến cua hang camera Yoosee Da Nang để được kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa kịp thời.
Mẹo Giúp Camera Yoosee 2 Mắt Hoạt Động Ổn Định
-
Luôn ưu tiên lắp đặt camera Yoosee 2 mắt tại vị trí gần router WiFi
-
Camera Yoosee không có khả năng chống nước nên tuyệt đối không lắp ở ban công, gần cửa sổ hở, nhà tắm hoặc nơi có độ ẩm cao. Hơi nước và mưa dột có thể làm hỏng bo mạch, gây chập điện hoặc hỏng hoàn toàn thiết bị.
-
Việc khởi động lại modem, router và camera mỗi 1–2 tuần giúp làm mới kết nối, tránh tình trạng treo thiết bị, nghẽn mạng hoặc lỗi phát IP. Đây là thói quen nhỏ nhưng rất hiệu quả để duy trì hệ thống giám sát luôn ổn định.
-
Thường xuyên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Yoosee trên điện thoại cũng như firmware của camera. Phiên bản mới thường sửa lỗi, cải thiện khả năng kết nối và bảo mật, đảm bảo camera hoạt động ổn định trong thời gian dài.
-
Nguồn điện không ổn định là nguyên nhân phổ biến gây mất kết nối đột ngột. Bạn nên kiểm tra dây nguồn, đầu cắm và adapter định kỳ để đảm bảo không bị lỏng, đứt ngầm hoặc hư hỏng, tránh ảnh hưởng tới quá trình giám sát.
-
Dùng thẻ nhớ chính hãng, Class 10 trở lên để đảm bảo ghi hình mượt mà, không bị lỗi.
Đại Lý Camera Yoosee chuyên sửa chữa camera Yoosee tại Đà Nẵng
Chúng tôi chuyên sửa camera tận nhà Đà Nẵng với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, đảm bảo sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả và tiết kiệm cho mọi khách hàng.
Kinh Nghiệm Và Tay Nghề Cao
-
Kỹ thuật viên có nhiều năm kinh nghiệm xử lý sự cố camera giám sát, từ các lỗi cơ bản đến những vấn đề phức tạp liên quan đến phần cứng và phần mềm.
Phản Ứng Nhanh – Xử Lý Kịp Thời
- sua camera tan nha Da Nang tại chỗ hoặc từ xa tùy theo mức độ hư hỏng.
- Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng có mặt tại các khu vực lân cận trong thời gian sớm nhất (thường trong vòng 24h).
Chẩn Đoán Chính Xác – Sửa Đúng Lỗi
- Sử dụng thiết bị chuyên dụng để kiểm tra và xác định nguyên nhân lỗi chính xác.
- Cam kết không sửa sai – không phát sinh chi phí không rõ ràng.
Tư Vấn & Hỗ Trợ Tận Tình
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng, bảo quản sau sửa chữa.
- Gợi ý phương án thay thế linh kiện (nếu cần) phù hợp ngân sách và nhu cầu sử dụng.
Xem thêm
